予約情報とキャンセル

キャンセルポリシー

ご予約のキャンセルは必ずインターネットからお願いいたします。電話、FAX、メール等によるキャンセル申込みは受け付けられません。ご了承下さい。

ご予約確定後の変更はできませんので、お手数ですが一旦キャンセルをされてから、ご希望の内容で再予約をお願いいたします。キャンセル日によっては、所定のキャンセル料がかかる場合がございます。その場合についてもお客様にキャンセル料をご負担いただきます、ご了承下さい。

キャンセルされた場合に発生する為替による差額はお客様負担となります。あらかじめご了承下さい。

キャンセルを受け付けた日付（ハワイ時間）に基づき、キャンセル料金が発生いたします。

当日までにご連絡なくお見えにならない場合には、当日のキャンセルとみなされ、返金されません。

予約のキャンセルが確定した場合、支払い時のクレジットカード指定の銀行口座へ返金いたします。現金による返金はできません。なお、返金日については、クレジットカード会社によって異なります。

なおキャンセル料がかからない場合でも為替レートの変動により、日本円での返金額はお支払い時と同一ではない場合があります。